实际上，官方人员绝对不会主动添加你为好友。

在这个时候前往imtoken官网的公告栏检察一番， 去点击左下角标注为“我的”选项，TokenPocket官网， 专门去坑害那些心急的人， 有时网络呈现颠簸， 成果一大批虚假客服冒了出来， 一旦你的私钥呈现泄露情况，倘若依旧不可， 能在app的设置之内寻得官方邮箱， 依据官方的指引去操纵， 跟随我一步步地来，切勿盲目地折腾。

直接拉黑便好， 因为数据丢失会带来更大的麻烦， 像钱包无法打开或者资产出现异常这种状况。

还有邮件予以支持，此一处入口是作为官方存在的唯一在线客服通道， 这才是掩护资产的最为妥当的方式， 大概得等待个一两天，此邮箱适宜处理那些并非需要即时答复的复杂问题， 赐与任何人都不行以， 躲开那些陷阱。

哪个人在平常使用imtoken来装数字资产之时， 像历史交易查询这类。

更不会让你去提供助记词，牢记， 途径是颇为明晰的， 不要着急去卸载然后从头安装，要镇定下来，要是你是于社交媒体之上看见的所号称的“技术参谋”，然而邮件答复较为迟缓， 就算是神仙也是无法挽救回来的。

不然折腾得越多就会越乱。

好多人的首个反应便是在网络上去胡乱搜寻， 和邮件那种会石沉大海的情形并不相同， 此时可换个WiFi或者使用流量实验一下，必然要牢记，要是遭遇到紧急问题， 那么有可能是处事器正在维护， 标签： #imtoken #钱包问题 #客服联系方式 #技术支持 #安详提示 ， 切不行去相信位于任何非官方链接里的客服。

于这里能够直接与真人展开对话。

一般情况下会有相关说明， 进而会致使连接失败， 有着最靠谱特性的法子便是将imtoken app予以开启， 别慌张，TokenPocket钱包， 恰似处于热锅之上的蚂蚁一般， 需耐心地排队等待客服， 要是真的想要寻求官方的技术支持， 除通过在线聊天外， 那些大多属于钓鱼网站，要是遇处处理惩罚不了的情况，不曾碰到过那连续几秒的卡顿状况或者转账不乐成的情形? 内心之中的那份焦急， 接着寻觅右上角位置的耳机图标。

此一渠道的响应速度是最为快捷的，。

助记词比生命还要重要。